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公司服务宗旨
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● 顾客至上,诚信为本。
● 全天候、全方位、全心全意为客户服务。

公司服务理念
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● 保证顾客放心使用本公司产品。
● 顾客每得到一次方便,公司就得到一份信任。
● 服务过程中,先找公司自身问题,优先考虑顾客的利益。
● 顾客不会使用柴油发电机组,不是顾客的错,而是公司服务工作没有做到位。

公司服务工作准则
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● 先处理,后分析。
● 先动手,后动口。
● 第一次就把事情处理好。
 
公司服务承诺
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● 24小时综合服务,接受顾客的投诉和咨询
● 顾客报修后,1小时内完成派工工作,并将安排情况及时向顾客反馈;第一时间到位服务,除特殊地区(无手机
信号、人烟稀少、交通不便等地区)外,市内4小时,100公里内6小时,100公里以外12小时到位服务。
● 到达现场第一时间修复,除重大故障(如要调换机体、曲轴等零部件)外,一般故障24小时内修复,其它故障
72 小时内修复。
● 对向公司购买多台机组的顾客实行相关人员上门培训服务。

 

Copyright @ 2009-20012 泰州市太发新能源科技有限公司 联系人:严肃  手机:13515155003 服务热线: 0523-80630588 传真:0523-86847516
售后服务:15896016144
 电子邮箱:fdjz0523@126.com 公司网址:www.fdjtf.com 地址:泰州市凤凰西路168号(科技创业园) QQ在线:点击这里给我发消息
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